2021年06月11-12日 Sticpayシステムメンテナンス実施に関する連絡

2021年06月11-12日 Sticpayシステムメンテナンス実施に関する連絡

このページではエクスクルーシブマーケットの最新のご案内に関してお問い合わせについてです。
今回のご連絡は「2021年06月11-12日 Sticpayシステムメンテナンス実施に関する連絡」についてとなります。

この度、2021年06月11日(金)~12日(土)、エクスクルーシブ・マーケット提携決済システムSticPayにてシステムメンテナンスを予定しています。システムメンテナンスは下記の時間に行います。

それに伴いSticPayからの入金システムが利用できませんので注意ください。

■SticPayシステムメンテナンス実施スケジュール ‐ 約1時間程度

UTC時刻:2021年6月11日(金曜日)午後20:00~21:00(UTC時間)
サーバー時刻:2021年6月11日(金曜日)午後23時~24:00(サーバー時間GMT+3)
日本時間:2021年6月12日(土曜日)午前05:00~06:00(日本時間)

※システムメンテナンス期間中、SticPayからの入金サービスもご利用できません。
エクスクルーシブ・マーケットにて利用可能な他の決済サービスを利用ください。

■システムメンテナンス時に利用可能な入出金サービス

※各種入金方法に関してはエクスクルーシブ・マーケットFAQページにて確認ください。

以上、参考にして頂ければと思います。

エクスクルーシブマーケット公式サイトはコチラ▼


2021年05月22-23日 MT5サーバー、システムアップグレードに関する連絡

2021年05月22-23日 MT5サーバー、システムアップグレードに関するご連絡

このページではエクスクルーシブマーケットの最新のご案内に関してお問い合わせについてです。
今回のご連絡は「2021年05月22-23日 MT5サーバー、システムアップグレードに関する連絡」についてとなります。

この度、2021年5月22日(土)~23(日)の週末、MT5プラットフォームサーバーにおいてシステムアップグレードを予定しております。

以下記載の時間帯において、ログインを始めとして利用できない時間帯が発生します。

MT5プラットフォームにて取引中のお客様にはご理解頂けましたら幸いです。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

システムアップグレード実施サーバー:MT5プラットフォームサーバー(デモサーバー・ライブサーバー共)
ダウンタイム発生予定時刻:2021年5月22日(土曜日)サーバー時刻12:00~19:00頃迄
※日本時間2021年5月22日(土曜日)午後18:00~5月23日(日曜日)午前01:00頃迄

尚、上記時間帯は、デモサーバー・ライブサーバー共にシステムアップグレードされます。
その関係で両サーバー共に一時、サービスを利用できませんので注意ください。

今回の連絡に対して、不明点・質問がありましたらお気軽にエクスクルーシブ・マーケットカスタマーサポート宛てにご連絡ください。

エクスクルーシブ・マーケットよりメールでお送りしている内容は、こちらの「最新情報」ページでも確認頂けます。

以上、参考にして頂ければと思います。

エクスクルーシブマーケット公式サイトはコチラ▼


2021年02月20-21日 (重要) MT4サーバー移行の変更点

2021年02月20-21日(重要) MT4サーバー移行に伴うアップグレード並びに変更点ご案内

このページではエクスクルーシブマーケットの最新のご案内に関してお問い合わせについてです。
今回のご連絡は「2021年02月20-21日(重要) MT4サーバー移行に伴うアップグレード並びに変更点ご案内」についてとなります。

エクスクルーシブ・マーケットでは、この度、2021年2月20日~21日の週末、MT4サーバーにおいて移行手続きを実施予定です。

このMT4サーバー移行手続きによって以下記載の内容がアップグレード並びに変更となる予定です。
エクスクルーシブ・マーケットサービスをご利用のお客様もご認識、ご認知お願い致します。

既にMT4プラットフォームでのお取引口座をお持ちのお客様は、今回のMT4サーバー移行手続きに伴いお取引口座番号が変更となります。

その為、週末明けの2021年2月22日 (月) 以降は、旧口座番号ではログイン出来ませんので新しく割り当てられる口座番号にて再度ログインが必要となります。

2021年2月19日(金)迄の間にMT4プラットフォームトレーディング口座を開設頂きましたお客様へは、別途、変更後の口座番号並びに変更後の口座番号確認方法などを記載したご案内メールを送信予定です。
このメールは必ずご確認ください。

■MT4サーバー移行手続きに伴い変更となる点

・MT4プラットフォーム表示のサーバー時刻が、GMT+0時刻より、GMT+2/3時刻へ変更(MT5と一致)
・MT4プラットフォーム取扱い商品シンボル名並びにMT5プラットフォームでの取り扱いシンボル名と一致
・MT4プラットフォーム取引可能時間並びにMT5プラットフォーム取引可能時間の一致
・MT4プラットフォーム、MT5プラットフォーム共お取引頂ける商品においては、取引条件の一致
・新MT4プラットフォームお取引口座開設のお客様は、ライブ口座番号が5から開始の8桁表示・デモ口座番号が9から開始の8桁表示
・仮想通貨ペア、MT4並びにMT5プラットフォーム共に取引時間同一にて週末のお取引が可能

※エクスクルーシブ・マーケットにてお取引頂ける商品一覧並びに各商品の取引条件概要はエクスクルーシブ・マーケットウェブサイトより確認ください。

■MT4プラットフォーム・100%入金ボーナス口座開設可能

・今までMT5プラットフォームでのみ開設可能となっておりました100%入金ボーナス口座ですが、2021年2月22日(月)以降MT4プラットフォームでもご利用頂ける様になります!

※MT4プラットフォームにて、100%ご入金ボーナス口座ご利用を希望のお客様は、2021年2月22日以降、エクスクルーシブ・マーケットクライアントポータル(メンバーズ・エリア)追加口座開設よりMT4プラットフォーム、100%ご入金ボーナス口座を選択後開設申請ください。

■既にMT4プラットフォームでのお取引口座をお持ちのお客様

・既ににMT4プラットフォームにてお取引口座をお持ちのお客様は、2021年2月20・21日の週末にエクスクルーシブ・マーケットにて移行処理を実施予定です。

週明け、22日以降はお取引口座番号が変更となりますので、大変恐れ入りますが、エクスクルーシブ・マーケットより追ってメールでご案内しますので確認ください。

以上、参考にして頂ければと思います。

エクスクルーシブマーケット公式サイトはコチラ▼


2021年1月度 各国祝祭日に伴い取引時間が変更商品に関する案内

Exclusive Markets 2021年1月度 各国祝祭日に伴い取引時間が変更商品に関する案内

このページではエクスクルーシブマーケットの最新のご案内に関してお問い合わせについてです。
今回は「2021年1月度 各国祝祭日に伴い取引時間が変更商品に関する案内」についてとなります。

エクスクルーシブマーケットでは、この度、2021年1月18日(月)米国・マーチンルーサーキング祝祭日並びに、
2021年1月25日(月)オーストラリアでの休日に伴い、一部の商品においてお取引頂ける時間帯が変更となる商品があります。

詳細を当ページにPDFとして添付してありますのでご確認ください。

*免責事項:記載の内容は市況に応じてお客様へご連絡させて頂く前に変更させて頂く場合もございます。
**PDF内記載の時刻はサーバー時刻(GMT+2)での表示となっておりますのでご留意下さいませ。

■2021年1月度 – 各国祝祭日に伴い取引時間が変更となる商品一覧■

以上、参考にして頂ければと思います。

エクスクルーシブマーケット公式サイトはコチラ▼


2020年11月21-22日 クライアントポータルアップグレード実施に関するご連絡

2020年11月21-22日 クライアントポータルアップグレード実施に関するご連絡

このページではエクスクルーシブマーケットの最新のご案内に関してお問い合わせについてです。
今回のご連絡は「2020年11月21-22日 クライアントポータルアップグレード実施に関するご連絡」についてとなります。

■「2020年11月21-22日 クライアントポータルアップグレード実施に関するご連絡」

この度、エクスクルーシブ・マーケットでは、2020年11月21日(土) – 22日(日)に日本語ページの追加を行う為、クライアントポータルシステム並びにCRMシステムのアップデートを実施します。

アップデートを行っている間にはエクスクルーシブマーケットのクライアントポータルへログインして通常のお手続き等は問題ありませんが、アップデートに伴い日本語表記並びに、ローディング、自動メール送信において不具合が発生する可能性があります。

この点だけ、ご理解、協力お願い致します。

もし今回の案内に関して何かご不明点・ご質問などございましたお気軽にエクスクルーシブマーケット日本語カスタマーサポート宛てにご連絡頂けます様お願い申し上げます。

以上、参考にして頂ければと思います。

エクスクルーシブマーケット公式サイトはコチラ▼


error: Content is protected !!